Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps et comment les faire supprimer.
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Le site ne collecte des données que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de demande de cotation. Aucune inscription n'est requise pour consulter le site.
Vous pouvez, de manière facultative, joindre une facture commerciale et une liste de colisage. Ces documents peuvent contenir des informations commerciales sensibles : ne joignez que ce qui est nécessaire à l'étude de votre demande.
Ces données sont utilisées exclusivement pour étudier votre demande, établir une cotation, vous recontacter et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne font l'objet d'aucune prospection automatisée, d'aucune revente et d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
Le traitement repose sur votre démarche volontaire : en nous transmettant le formulaire, vous nous demandez de vous répondre. Vous pouvez à tout moment demander l'arrêt de ce traitement.
Les demandes sont accessibles aux seules personnes de l'équipe MFS chargées du traitement commercial et opérationnel des dossiers.
Lorsque l'exécution d'une opération le nécessite, certaines informations strictement utiles peuvent être transmises à nos prestataires partenaires (transitaires, transporteurs, compagnies maritimes ou aériennes), dans la seule mesure requise pour réaliser la prestation.
Le site et le service de réception des formulaires sont fournis par Netlify, Inc. (États-Unis). Les données transmises via le formulaire sont donc stockées sur des serveurs situés hors de Côte d'Ivoire. En utilisant le formulaire, vous acceptez ce transfert.
Les demandes de cotation sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les dossiers ayant donné lieu à une prestation sont conservés plus longtemps lorsque la réglementation comptable et douanière l'impose.
Le site est servi en HTTPS et l'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes habilitées. Aucune transmission sur internet ne pouvant être garantie totalement sûre, nous vous invitons à ne pas transmettre d'informations plus sensibles que nécessaire.
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